DumanBet Şikayet – DumanBet bahis ve casino sayfası kurulduğu günden bu yana kendi farklılığını ortaya çıkaran güvenilirliği oyuncuları tarafından tescillenen Lisansı bir bahis sayfasıdır. Curacao Lisansı ile yıllardır yeniliklere imza atan DumanBet ilk günden bu yana oyuncular tarafından gelen Şikayetleri denetleyerek çözmüştür. Hakkında çok fazla Şikayet bulunmayan bahis sayfası bu güne kadar yorumcular tarafından paylaşılan şikayetleri ve çözümlerini bu yazalım sayesinde sizlere aktarmaktadır.
Bu yazılımı kendine güveni ve aynı zamanda şeffaf bir hizmet alanı sunmasının bir belgesi olarak paylaşan DumanBet, tüm kullanıcılarının hak ve hukukunu muhafaza ederek aynı sorun ve şikayetler ile karşi karşiya kalmamak adına sıralamaktadır.
Aşağıda belirtilen DumanBet Şikayet departmanından yansıyan sorulardan farklı bir şikayetiniz bulunuyor ise Canlı Destek hattına, DumanBet Şikayet hattına, Müşteri hizmetlerine bağlanarak şikayetinizi belirtebilir ve şikayetinizin sürecini takip edebilirsiniz.
DumanBet hakkında bulunan şikayetinizi de nasıl takip edebileceğiniz ve ne kadar bir sürede neticeye ulaşabileceğiniz de bu yazılımda geçmektedir. DumanBet herzaman müşteri odaklı çalışan bir bahis sayfası olmuştur. Eğer sizde bir sorun ile karşılaşmak istemiyorsanız bu yazıyı dikkatle takip edin. Dilerseniz başlayalım.
DumanBet Şikayet Konuları
- DumanBet Üyelik
DumanBet bahis ve casino sayfasına üyelik kaydı gerçekleştirirken hiçbir belge talebinde bulunmamaktadır. Bu çoğunlukla oyuncuların hoşuna gitse dahi kayıt işlemlerinde yanlış ve eksik bilgiler paylaşmaktan çekinmiyorlar ve sonrasında oluşan problemleri şikayet ediyorlar.
Aynı zamanda hesaplarını aktif etmeyen kullanıcılar da hesaplarına erişemedikleri için DumanBet sayfasının gerçek olmadığını iddia ediyorlar.
DumanBet ana sayfasında bulunan “Giriş” bölümünden üyelik formuna ulaştıktan sonra sayfada beliren kurucukları doğru ve eksiksiz doldurmanız şarttır.
Adınız, Soyadınız, Yaşadığını Şehir, Para birimi belirlendikten sonra iletişim adresleriniz olan Cep telefon numarası ve Elektronik adresinizi girmeniz gerekmektedir. İletişim yolları DumanBet hesabınızı aktifleştire bilmek adına doğru belirtilmesi büyük önem taşır. Aksi takdirde doğrulama kodu size ulaşamaz ve hesabınız aktif hale getirerek kullanamazsınız.
DumanBet bahis ve casino sayfasının ilk üyelik aşamasında belge talep etmemesinin sebebi deneyimleyerek güveninizi kazanmanıza hak tanımaktır. İlerleyen zamanlarda bu sayfaya güvenerek yatırılarınız değerlendirmeye başladığınız takdirde sizlerden belge talebinde bulunulacaktır. Bu işlem tamamen oyuncuların yatırımlarını ve kazançlarını güvende olabilmesini sağlamak amaçlı karşılıklı özveriden ibarettir.
- DumanBet Para Yatırma
Genellikle DumanBet kullanıcıları yatırım yöntemlerinden ve sağlamış olduğu farklı seçeneklerden memnuniyetlerini dile getirirken. Bazı kullanıcılar yatırım yapılırken vermekte oldukları komisyondan ötürü şikayette bulunmaktadırlar.
Öncelikle belirtmeliyiz ki DumanBet yatırım ve para çekme işlemlerinizde kendi adına komisyon talebinde bulunmamaktadır. Seçtiğiniz yönteme bağlı ve en çok ta havale işleminde hesabınızın bulunduğu bankaya veya CepBank ile yatırım gerçekleştirmek isteyenlerin GSM operatörlerine bağlı farklı komisyonlar alınmaktadır.
DumanBet finansal işlemler aşamasında mağdur olmamanız açısından komisyon talep etmeyen birden fazla seçenek ile karşınıza çıkmaktan büyük onur duymakta. Size tavsiyemiz yatırım yönteminizi seçmeden önce DumanBet Canlı Destek hattına bağlanarak hangi yöntemle en yüksek karı elde edebileceğinizi sormanızdır. Böylelikle az bir komisyon ve hatta sıfır komisyon ile yatırımlarınızın 100%’ünü Spor bahislerinde ve ya dilerseniz Casino oyunlarında değerlendirebilirsiniz.
- DumanBet Para Çekme
Aslında DumanBet bahis sayfasına kullanıcılar tarafından gelen en çok yorum ve şikayet yatırımların nakite çevirme alanında yansımakta. Bunun nedeni ise bildiğiniz ve hatta yukarıda bahsedildiği üzere üyelik işlem aşamasında kimlik bilgilerinizi doğrulama amaçlı hiçbir belge talebinde bulunmamaktadır. Ancak DumanBet hesabınızdan kişisel banka hesabınıza havale yapmak istediğiniz takdirde kayıtlı isimler birebir eşleşmek zorundadır. Aksi takdirde nakit aktarımında bulunamayacak ve sorun yaşayacaksınız.
Biz DumanBet ailesi olarak birçok dolandırıcı ve sahte bahis sayfaları olduğunun bilince olarak ilk adımınızda sizlere destek olabilmek için belge talebinde bulunmadan bizleri yakından tanıyarak yatırımlarınız gerçekleştirmenizi sağlamaktayız. Her zaman altını çizerek rica ediyoruz ki kayıt esnasında hiçbir yalan ve yanlış bilgi paylaşımında ilerleyen zamanlarda bir sorun ile karşılaşmamanız adına bulunmayın.
Aynı zamanda bazı para yatırma yöntemlerinde bankanız veya operatörünüz tarafından alınan komisyon para çekme işleminde de aynıdır. Nakitinizi çekerken kesintiye uğramamanız adına Canlı Destek hattına bağlanarak sizin için en karlı yöntemi öğrenebilirsiniz.
Sanal kartlar veya kripto paralar ile çekim yapabilmeniz için bazı işlemlerde sadece aynı yöntem ile para yatırmış olmanız gerekmektedir. Bu durumu göz önünde bulundurmanız sorun yaşamamanız açısından yardımcı olacaktır.
DumanBet birbirinden farklı yöntemler ile para çekme işleminizi hızlandırmak ta ayrıca kendi seçiminize bırakmaktadır. Ancak bazı işlemler tahmin edilen sürenin üstünde gerçekleşebiliyor. Bu tamamen seçtiğiniz yöntem ile alakalıdır. Eğer belirtilen sürede paranız size ulaşmadıysa Canlı destek hattına bağlanarak işleminizin gidişatı hakkında daha detaylı bilgi elde edebilirsiniz.
- DumanBet Bonusları
DumanBet bahis ve casino sayfası bedava bonus fırsatları sunmakta oldukça cömerttir. Bazı kullanıcılarımız tarafından bulunan şikayetler ise Bonusları çekemem sorunları ile ilgili olmaktadır.
DumanBet Bonusları daha fazla oyun hakkına sahip olarak yüksek oranlarda kazanç elde etmenizi sağlar. DumanBet hesabınızda aktif olarak görünen bakiyenin bir kısmı kendi yatırımlarından ve bir diğer kısmı ise kullanmaya hak kazandığınız bonuslardan oluşmaktadır. Kendi yatırımlarınızı dilediğiniz zaman çekme hakkına sahipsiniz. Ancak bonusların çevrim işlemleri tamamlanmadan, kurallar ve şartlarına uyum sağlanmadan çekme hakkına sahip değilsiniz.
Ayrıca yatırım işleminizi gerçekleştirdikten sonra bonus talebinizi tamamlamak için Canlı Destek hattı ile iletişime geçmeniz gerekmektedir ve eğer bonus talebinde bulunduysanız yatırımınız gerçekleştirdiğiniz andan 24 saat içerisinde para çekme talebiniz reddedilecektir. 24 saat sonra eğer yatırımınızı çekmek isterseniz bu talebinizi “DumanBet Profilim” bölümünde bulunan “Para Çek” bölümüne bağlanarak formu doldurmanız yeterli olacaktır.
DumanBet bonusları hakkında bizlere ulaşan bir başka şikayet dalı ise kullanım süresi ile ilgilidir. Aktif olan bir bonus 30 gün içerisinde çevrim şartları yerine getirilmediği takdirde son kullanma tarihi geçmiş olarak getirdiği kar ile hesabınızdan silinecektir ve sadece yatırımların ile oyunlarınıza devam edebileceksiniz. Bu durumu göz önünde bulundurarak en kısa zamanda kurallar ve şartlar çerçevesinde bonuslarınızı değerlendirmeniz tavsiye edilir.
- DumanBet Canlı Destek
DumanBet bahis sayfasının en önemli ve aynı zamanda her an destek sağlayabilme adına aktif olarak çalışan departmanı Canlı Destek hattı hakkında da zaman zaman gecikmelerden dolayı şikayetler bulunmaktadır.
DumanBet dünya genelinde çok fazla takdir gören ve beğenilen bahis sayfalarından biridir. Kısa zaman içerisinde bu sektörde devler arasında sağlam bir yer edinmesinde Canlı Destek ekibininde büyük bir payı bulunmaktadır.
Ülkemizin dört bir yanında da sevilerek tercih edilen bahis ve casino sayfası DumanBet zaman zaman yoğun isteklerden dolayı kullanıcılara geç geri dönüş yapmaktadır. Ancak 5 dakikayı aşmayan süre içerisinde günün her saati ve yılın her günü tüm soru ve sorunlarınız cevaplamaya hazır olan destekçilerimizi anlayışla karşılamanızı önemle rica ederiz.
- DumanBet Oyun Alanları
DumanBet çeşitli spor dallarında ve aynı zamanda lisansının vermiş olduğu hakla casino oyunlarında çalışmakta olduğu altyapılar ile bir numara. Ancak spor bahislerinde düzenlenen kuponların geç açıklanması ve ya casino sayfasının duraklaması hakkında zaman zaman şikayetler bulunmakta.
Öncelikle DumanBet sayfasında gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler eğitimli personeller tarafından detaylı incelenmektedir. Hiçbir oyuncuya haksızlık olmaması adına zaman zaman çok fazla talep bulunmasından ötürü gecikmeler yaşanmaktadır. Eğer size belirtilen süre içerisinde yapmış olduğunuz kupon hakkında bildirim bulunmuyor ise biraz sabırlı olmanızı veya direk canlı desteğe bağlanarak sonucu öğrenmenizi tavsiye ederiz.
DumanBet Casino ve Canlı Casino BetConstruct, BetGames TV, edict egaming, ELK Studios, Evolution, Ezugi, GameART, Gamomat, Genesis Gaming, Genii, Habanero, LiveGames, Lucky Streak, Mr Slotty, MultiSlot, NextGen Gaming, OMI Gaming, Playson, Pragmatik Oyun, Gerçekçi Oyunlar, Salsa Teknolojisi , SG Digital, Spade Gaming, Spigo, Tom Horn, Wazdan, World Match ve ZEUS Services alt yapıları ile düzenlenen yazılımı sayesinde hiçbir zaman sizi zor durumda bırakmamaktadır. Herhangi bir duraklama ve ya oyun ortasında kesilme ise cihazınız ve wifi iletişimi kopukluğun dan kaynaklanabilir. Böyle bir sorunla karşı karşıya kaldığınız takdirde internet tarayıcınızı kontrol etmeniz gerekmektedir.
- DumanBet Bildirim ve Reklamlar
DumanBet sayfası popülerliğinden dolayı birçok büyük firma ile reklam sözleşmelerine imza atarak kullanıcıları için farklı ürün ve hizmet hakkında bildirimler barındırmaktadır.
Bu bildirim ve reklamlardan ana sayfasında bahsetmesi, resmi sosyal medya hesaplarından paylaşması dışında DumanBet sayfasına kayıt aşamasında bildirim gönderilmeyi kabul eden kullanıcılara SMS ve ya e mail olarak gönderilmektedir. Çoğu bonus ve güncel giriş adresleri, maç haberleri, maç skorları, yeni oyun alanları olsa dahi kullanıcılar tarafından şikayet almaktadır.
Cep telefonlarına ve e posta kutularına fazla bildirim gelmesinden rahatsız olan kullanıcılar DumanBet Canlı destek hattına bağlanarak bildirimlerin kısıtlanması (yani dilediğiniz alanda bildirim gelmesine izin vermeniz) ve ya kapatılması ricasında bulunabilirler.
- DumanBet Twitter
DumanBet resmi Twitter hesabından hakkındaki tüm güncel haberleri, güncellenen giriş adresini, yeni bonus fırsatlarını ve daha bir çok alanda bildirimleri görebilir aynı zamanda Türkiye sınırları içerisinden tüm katılımcılar ile birebir iletişime geçerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz.
Ancak belirtmeliyizki DumanBet Twitter hesabı üzerinden gerçekleştirilen şikayet ve eleştiriler her ne kadar gerekli mercilere iletilse dahi sonucu öğrenmekte zorluk yaşayabilirsiniz. DumanBet Müşteri hizmetleri, Canlı Destek hattı, Şikayet formu ile gerçekleştirdiğiniz tüm iletiler hakkında kendi hesabınızdan yaptığınız için geri dönüş alabileceksiniz. Bu yöntemleri tercih etmeniz sorununuzu en kısa süre içerisinde çözmeniz açısından yardımcı olacaktır.
Şikayet yöntemleri;
- Canlı destek
- Müşteri hizmetleri mail adresi
- Curacao lisans şirketi
- Şikayet Formu
DumanBet bahis ve casino sayfasının en hızlı yanıt alabileceğiniz Şikayet yöntemi 7|24 hizmet vermekte olan Canlı Destektir. Canlı destek hattına DumanBet “Kullanıcı adı”, kayıt esnasında vermiş olduğunuz “Elektronik posta adresi”nizi yazarak şikayetinizi belirtmeniz ve sizinle bağlantı kurmalaranı beklemeniz yeterlidir. Belirtiğiniz durum hakkında ilgili merciler size 1 dakikadan az bir süre içerisinde bağlanarak şikayetinizi dinleyecek ve çözüme ulaştıracaktır.
Canlı Destek ekibinin çalışma alanı dışında bir şikayetiniz bulunuyor ise sizleri müşteri hizmetlerine bağlayarak şikayetinizi e posta aracılığı ile iletmenizi sağlayacaklardır. Ayrıca eğer sizde Canlı Destek ekibinin size verdiği yanıttan tatmin olmadıysanız müşteri hizmetleri ile sadece DumanBet hesabınız açarken belirtmiş olduğunuz e-mail adresiniz ile bağlantıya geçebilirsiniz. Yaklaşık 1 saat içerisinde geri dönüş sağlanacaktır.
Müşteri hizmetleri ile de dilediğiniz sonucu elde edemediyseniz DumanBet bahis ve casino firmasının bağlı olduğu lisans şirketine yani Curacao Lisans şirketine İngilizce şikayetinizi belirtebilşr ve kesin bir çözüme ulaşabilirsiniz.
DumanBet bahis sayfasında bulunan Şikayet formu üzerinden de şikayetlerinizi e-mail gönderir gibi paylaşabilir ve geri dönüş alabilirsiniz.
Unutmayınız ki DumanBet uluslararası bir şirket olarak ülkemizde bulunan yoğun istek üzerine Türçe hizmet sunmaktadır. Bu demek oluyor ki Canlı destek hattı, müşteri hizmetleri ve şikayet formunu Türkçe gönderebilirsiniz. Ancak bağlı olduğu lisans şirketi yurtdışında olmasından dolayı İngilizce olarak temas kurmanız gerekmektedir.
Emin olunuz ki site yetkilileri kullanıcı sorunlarına çözüm aramak ve sorunların lisans şirketine ulaşmalarını önlemek için şikayetinizi dikkate alacaktır ve lisans şirketi ile iletişime geçmenize gerek kalmayacaktır. Çünkü sorunların lisans şirketine gitmesi durumunda sitenin yaptırım alma durumu vardır.
Şikayet Edildiğinde Sonuç Alınır Mı?
Biliyoruz ki online olarak hizmet veren bir çok site, bahis sayfası olsun ya da olmasın şikayetlerin çoğu boşa gitmektedir. Bunun en büyük sebebi ise müşteri odaklı çalışmaya firmalar ve sitelerin lisans sahibi olmamalarıdır.
Ancak DumanBet bu sitelerden olmadığını kanıtlamak ve adının kötü anılmasını önlemek amaçlı şikayetleri %100 oranında çözmektedir. Ancak sorunların kullanıcı lehine çözüme kavuşması için sitenin hatalı olması gerekmektedir. Aksi takdirde sitenin kullanıcı hesabını geçici olarak dondurma hakkı bulunmaktadır. Böyle bir sorunla karşılaşıldığı takdirde DumanBet müşteri hizmetleri sizlerden kanıtlamanız için belge ve süre tanımaktadır. Belirtilen süre zarfında belge gönderiminde bulunursanız hesabınız yeniden aktif hale getirebilirsiniz.
DumanBet Şikayetler hakkında nasıl bir yol izler!
Bu süreç şikayet talebine göre farklılık göstermektedir. Süreci hızlı hale getirmek istiyorsanız elektronik posta adresi ile iletmeniz gerekmektedir. Siteye üye olmadan önce hakkında belirtilen tüm kuralları ve şartları dikkatlice inceleyin eğer şikayetiniz belirtilen kurallar çerçevesinde ise inceleme sonucu sorunun kimden kaynaklandığını gösterecektir. Şikayetinizi belirttiğiniz andan itibaren tüm adımlar e posta adresinize bildirilecektir ve sadece güncellenmek için beklemeniz gerekmektedir.
Sonuç
Bahis sektörü ülkemizde bulunan yasaklardan dolayı sahte sayfa barındırmaya çok müsaittir. Dolandırıcı sitelere üye olmak istemeyen bahis severlerin haklı olarak araştırma yapmaya başladıkları ilk platform forum sayfalarındaki şikayet başlıkları dır. Kullanıcıların site tercihlerinde oldukça yardımcı olan bu yorumlar sitelerin kaliteleri hakkında çoğu zaman en gerçekçi sonuçları vermektedir.
DumanBet, ayırım yapmadan tüm oyuncularına aynı özeni göstermektedir. Sizlerden gelen tüm görüş ve eleştirilere açık olduğunu belirtmek adına düzenlediği DumanBet Şikayet Hattı ile beraber daha iyi bir eğlence alanı yaratarak tüm endişeleri ortadan kaldırmıştır.
DumanBet hakkında bulunan şikayetler teknik servisimiz, bilgi işlem departmanımız ve daha birçok personelimiz tarafından çözüme ulaştırılmaktadır, yukarıda bahsedilen şikayetler ise en çok karşılaştığımız sorunlar olarak paylaşmak istediklerimizdir.